Precisa de flexibilidade de datas? Quer saber quais são as taxas de cancelamento?

Aqui você pode conhecer cada uma das tarifas GOL e escolher aquela que é ideal para a sua viagem. Confira a tabela e verifique os valores de cancelamento, alteração, reembolso e no-show correspondentesꦫ a cada tarifa, para voos nacionais e internacionais.


Regras atuais

Conheça cada uma das tarifas GOL e veja qual é a melhor para sua viagem. Na tabela abaixo você pode verificar as taxas e os valores de reembolso correspondentes a cada tarifa. Os valores mencionados abaixo são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL. Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro.

Para saber os custos 💮de voos de p🎀arceiras clique aqui.


Veja as regras nacionais

 
  MAX PLUS LIGHT PROMO
Custo para alteração
ou cancelamento ¹
Isento R$370 ou 100% da tarifa ( o que for menor) R$400 ou 100% da tarifa ( o que for menor) 100% da tarifa
Valor reembolsável 95% do valor residual em reais 40% do valor residual em reais

Valor em reais
Não reembolsável

100% da tarifa
No-show Isento R$470 ou 100% da tarifa ( o que for menor) R$500 ou 100% da tarifa ( o que for menor) 100% da tarifa


¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.
Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL.
Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro.
Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto.
Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, não pagam pela passagem aérea. Viajam gratuitamente no colo do adulto responsável. Verifique mais informações sobre embarque de bebês em //royalesports16𝕴8.vip/informacoes/informacoes-para-viagens-com-bebes-e-menores-de-idade.

Veja as regras nacionais

MAX

Custo para alteração ou cancelamento¹: Isento

Valor reembolsável: 95% do valor residual em reais

No-show: Isento

PLUS

Custo para alteração ou cancelamento¹: R$370 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

Valor reembolsável: 40% do valor residual em reais

No-show: R$470 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

LIGHT

Custo para alteração ou cancelamento¹: R$400 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

Valor reembolsável: Valor em reais não reembolsável

No-show: R$500 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

PROMO

Custo para alteração ou cancelamento¹: 100% da tarifa

Valor reembolsável: 100% da tarifa

No-show: 100% da tarifa

¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.
Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL.
Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro.
Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto.
Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, não pagam pela passagem aérea. Viajam gratuitamente no colo do adulto responsável. Verifique mais informações sobre embarque de bebês em //royalesports168.vip/informacoes/informa🧸coes-p💖ara-viagens-com-bebes-e-menores-de-idade.

Veja as regras internacionais

 
  PREMIUM ECONOMY PLUS LIGHT PROMO
Custo para alteração
ou cancelamento¹
Isento U$150 ou 100% da tarifa ( o que for menor)


EUA/PUJ/CUN: U$280 ou 100% de tarifa)

U$180 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
 

EUA/PUJ/CUN: U$310 ou 100% de tarifa)

100% da tarifa

Valor reembolsável
 
95% do valor residual em reais 40% do valor residual em reais Não reembolsável 100% da tarifa

No-show 
Isento U$200 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

EUA/PUJ/CUN: U$330 ou 100% de tarifa)

U$230 ou 100% da tarifa ( o que for menor)
 

EUA/PUJ/CUN: U$360 ou 100% de tarifa)
100% da tarifa


* Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.
¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.
Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL.
Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro.
Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto.
Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, pagam 10% da tarifa de um adulto pela passagem aérea e viajam no colo do adulto responsável. Verifique mais detalhes sobre embarque de bebês em //royalesports168.vip/informacoes/informacoes-pa﷽ra-viagens-com-bebes-e-📖menores-de-idade.


Veja as regras internacionais

PREMIUM ECONOMY

Custo para alteração ou cancelamento¹: Isento

Valor reembolsável: 95% do valor residual em reais

No-show: Isento

PLUS

Custo para alteração ou cancelamento¹: U$150 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

EUA/PUJ/CUN: U$280 ou 100% de tarifa)

Valor reembolsável: 40% do valor residual em reais

No-show: U$200 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

EUA/PUJ/CUN: U$330 ou 100% de tarifa)

LIGHT

Custo para alteração ou cancelamento¹: U$180 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

EUA/PUJ/CUN: U$310 ou 100% de tarifa)

Valor reembolsável: Não reembolsável

No-show: U$230 ou 100% da tarifa ( o que for menor)

EUA/PUJ/CUN: U$360 ou 100% de tarifa)

PROMO

Custo para alteração ou cancelamento¹: 100% da tarifa

Valor reembolsável: 100% da tarifa

No-show: 100% da tarifa

*Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.
¹No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.
Os valores mencionados acima são válidos apenas para voos operados puramente pela GOL.
Os custos de alteração, cancelamento e no-show são cobrados por trecho e por passageiro.
Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de um adulto.
Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, pagam 10% da tarifa de um adulto pela passagem aérea e viajam no colo do adulto responsável. Verifique mais detalhes sobre embarque de bebês em //royalesports168.vip/informacoes/informa𒀰coes-para-viagens-com-be✨bes-e-menores-de-idade.


Crédito

Quando você cancela ou altera um voo, pode ser que fique com um crédito, ou seja, um valor aberto com a GOL. Escolhendo esta opção, você poderá usar este valor em novas compras de bilhetes, inclusive com tarifas promocionais; no complemento de diferença tarifária ou no pagamento de eventuais taxas no aeroporto. Confirmando o crédito, você terá um prazo de 365 dias corridos, a partir da data da geração do crédito, para utilizar este valor.

Se você não utilizou o seu cartão e deseja solicitar os créditos, royal cassino:clique aqui e saiba como. Lembre-se que a compra de passagens com cartões de terceiro🐭s é permitida, mas a transferência de créditos entre contas GOL não é autorizada, porém você pode utilizar este crédito para compra 🏅em nome de terceiros.

Fique atento! Se não for cadastrado no site, você não poderá ficar com crédito na GOL. Neste caso você só pode receber o valor a que tiver direito em forma de reembolso. Para mais informações, entre em contato com nosso Atendimento Online.

Reembolso

Quando alterar e tiver valor residual a receber ou cancelar um voo, você também tem a opção de solicitar reembolso destes valores. Fazendo essa escolha, você receberá de volta parte do valor pago para a mesma forma de pagamento. Deste valor, podem ser descontadas algumas taxas, como: cancelamento, não comparecimento (no-show) e multa de reembolso, conforme regras tarifárias contratadas no momento da compra. Se o reembolso solicitado for de um valor vinculado a um crédito, serão aplicadas as devidas taxas correspondentes. Fique atento: algumas tarifas têm condição de ida e volta obrigatórias, por isso não permitem reembolso após a utilização do primeiro voo.

Você terá um prazo de até 365 dias corridos, a partir da data de compra da passagem, para solicitar o reembolso. Para mais informações sobre o prazo de reembolso em voos que compreendem o período de 19/03/2020 até 31/10/2021, royal cassino:saiba mais.

Atenção

Atenção: se você utilizou cartão de débito ou dinheiro ♉para realizar a compra da sua passagem, entre em contato conosco através do telefone 0800 704 0465 e informe seus dados bancá♚rios para o recebimento do valor reembolsável.

Se você emitiu sua passagem utilizando milhas Smiles para voar com a GOL, tenha atenção para não perder o voo e as milhas. Desde maio de 2012, em casos de no-show (não comparecimento ao embarque), elas deixaram de ser reembolsáveis. Entre em contato com a Smiles para verificar os detalhes dessa regra.

Não comparecimento ao embarque – No-show

O não comparecimento ao check-in em tempo hábil para atendimento¹ ou ao portão de embarque² é considerado como no show. Quando isso acontece o passageiro deverá pagar uma taxa de acordo com a regra tarifária específica. Na compra de voos de ida e volta, se o trecho de ida não for utilizado, a sua passagem de volta estará garantida, desde que entre em contato conosco até o horário da decolagem do primeiro voo. Para evitar transtornos, sempre procure cancelar com antecedência as reservas que não for utilizar. Em caso de remarcação para um novo voo, o passageiro terá que arcar com eventuais diferenças tarifárias, se houverem, tanto por motivo de aumento de preços, como por indisponibilidade da mesma classe tarifária para o novo voo desejado.

Importante

Tarifas Aeroportuárias:
As tarifas aeroportuárias são reembolsávei꧋s, não fazendo parte da base de cálculo de multas ou penalidades.

Desistência:
Para compras f🥀eitas com antecedência igual ou superior a 7 dias em relação à data de embarque, o passageiro poderá desistir da passagem aérea adquirida, sem qualquer ônus, desde que o faça no prazo de até 24 horas, a contar do recebimento do seu comprovante. Demais casos, o passageiro poderá solicitar o cancelamento, crédito ou reembolso podendo ser aplicadas penalidades conforme regra tarifária.